FAQ Reintegros y depósitos

¿Qué debo hacer si no he recibido mi reembolso?

Para reembolsos vía Transferencia Bancaria que o hayan sido recibidos después de 5 días hábiles desde su solicitud, por favor contacte nuestro Departamento de Accounting en accounting@fxpro.com, para que le facilitemos copia swift de la transferencia.

Para reembolsos vía Tarjeta Crédito/Débito que no hayan sido recibidos después de 10 días desde su solicitud, por favor envíe copia del extracto de su tarjeta a accounting@fxpro.com y nos pondremos en contacto con la compañía procesadora de la tarjeta para investigar el retraso.