Información importante sobre la seguridad en línea
En FxPro, la seguridad de los datos de los clientes es una prioridad y contamos con sofisticadas medidas de seguridad diseñadas para proteger su información personal, privacidad y fondos.
Puede encontrar detalles sobre cómo obtenemos y usamos sus datos en nuestra política de privacidad.
Cuando se trata de operaciones bancarias y financieras en línea, hay varias precauciones que debe tomar para evitar posibles fraudes o intentos de estafa.
En esta página, encontrará pautas y consejos para mantener sus datos y finanzas seguros y protegidos en línea.
Cuidado con el phishing Los correos electrónicos de phishing son una táctica común que utilizan los estafadores para obtener información personal haciéndose pasar por una empresa de confianza. Nunca abra archivos adjuntos ni haga clic en ningún enlace de ningún correo electrónico que sea sospechoso, ni responda a ellos. Tenga cuidado con los estafadores que usan dominios de correo electrónico con nombres similares para que parezca que la comunicación proviene de una fuente oficial. Si bien no siempre es el caso, estos correos electrónicos a menudo contienen errores ortográficos o un formato incorrecto que puede ser una indicación de que algo no está bien.
El phishing de voz y la suplantación de número es otro método que se utiliza para convencer a las víctimas de que divulguen datos confidenciales, así que siempre confirme la autenticidad, incluso si es de un número que reconoce.
Navegación segura Cuando navegue en línea, verifique que el sitio web tenga https:// y el ícono de candado seguro en la barra de URL. Tenga cuidado con la suplantación de identidad de sitios web, donde se clona un sitio web legítimo y se usa para recopilar información del cliente, a menudo enviada a través de correos electrónicos de phishing o ventanas emergentes del navegador.
Utilice únicamente conexiones de Internet seguras y no Wi-Fi público, ya que estas redes están más abiertas a la piratería. Si usa una computadora compartida, nunca guarde la información de inicio de sesión y borre el caché y las cookies después de cada sesión.
Virus y Malware El malware y los virus maliciosos pueden enviar información desde su dispositivo o cambiar los detalles de la transacción en un intento de robar su identidad o fondos. No descargue archivos o programas de fuentes desconocidas.
Configure software antimalware en todos los dispositivos que pueda utilizar y actualícelos con frecuencia. También debe asegurarse de tener las últimas actualizaciones del sistema operativo en su dispositivo.
¡No reveles tus datos! Nunca comparta su(s) contraseña(s) o información confidencial de su cuenta con nadie, ni debe escribir ninguna contraseña o código de acceso. Tenga cuidado con cualquier contacto que le solicite detalles de su cuenta o información personal, como su ID.
FxPro y otras compañías de renombre nunca le pedirían tales detalles y usted debe considerar que cualquier contacto o solicitud es sospechoso.
no lo hagas fácil A veces es fácil para los estafadores simplemente por la falta de complejidad o cambio de contraseña. Cambie su(s) contraseña(s) con frecuencia y use una combinación de símbolos, números, letras mayúsculas y minúsculas. No use contraseñas que contengan nombres de familiares, mascotas o apodos, ya que son fácilmente adivinable. Use diferentes contraseñas para diferentes sitios web y habilite la autenticación multifactor siempre que sea posible.
Para mayor claridad, nos gustaría destacar que FxPro:
No proporciona el intercambio físico ni los servicios de pago relacionados con Criptomonedas.
Nunca le pedirá su(s) contraseña(s) u otra información confidencial.
Nunca le solicitará que realice transferencias hacia y desde su cuenta. Solo realice pagos a través de nuestro portal FxPro Direct.
No participará en ninguna inversión o asesoramiento comercial.
Los servicios no incluyen la gestión de activos ni la garantía de ningún retorno de la inversión.
Informe cualquier sospecha de fraude de inmediato a la agencia de fraude de seguridad cibernética o a las autoridades pertinentes de su jurisdicción.
Si recibe llamadas, correos electrónicos o SMS no solicitados que afirman ser FxPro, no participe en ninguna comunicación e infórmenos de inmediato a través de nuestro canales de comunicación oficiales en nuestro sitio web.
Por favor, también infórmenos si observa alguna transacción no autorizada en su cuenta o si sospecha que un tercero puede tener acceso a la información de su cuenta.
FxPro opera varios canales oficiales de redes sociales:
Le recordamos que tenga cuidado con los canales de comunicación no autorizados y que no divulgue ningún dato personal o información confidencial de la cuenta en las redes sociales.
La aplicación móvil oficial de FxPro está disponible para descargar solo desde Apple App Store y Google Play Store. Puede encontrar otro software comercial oficial proporcionado por nosotros en nuestro centro de descargas.
Asegúrese de utilizar únicamente aplicaciones y software de fuentes oficiales. Si tiene sospechas sobre una aplicación o un canal de redes sociales y desea verificar la autenticidad, comuníquese con nosotros a través de uno de nuestros canales de comunicación oficiales, que se encuentran en nuestro página de contactos.
